UVÍTACÍ SERVIS

Často kladené otázky

Chybí některé doplňky.

Pokud během instalace chybí nějaké příslušenství, zkontrolujte seznam příslušenství a kontaktujte svého prodejce nebo místní technické servisní středisko Renac Power.

Generování energie střídačem je nízké.

Zkontrolujte následující položky:

Pokud je průměr AC vodiče vhodný;

Zobrazuje se na střídači nějaká chybová zpráva?

Pokud je volba bezpečné země střídače správná;

Pokud je stíněný nebo je na FV panelech prach.

Jak nakonfigurovat Wi-Fi?

Pro stažení nejnovějších pokynů pro rychlou instalaci Wi-Fi, včetně rychlé konfigurace aplikace, prosím navštivte centrum stahování na oficiálních webových stránkách společnosti RENAC POWER. Pokud se vám nepodaří stáhnout si pokyny, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko společnosti RENAC POWER.

Konfigurace Wi-Fi je dokončena, ale nejsou k dispozici žádná monitorovací data.

Po konfiguraci Wi-Fi přejděte na webové stránky RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) a zaregistrujte elektrárnu, nebo ji rychle zaregistrujte pomocí monitorovací aplikace: RENAC portál.

Uživatelská příručka je ztracena.

Pro stažení příslušného typu online uživatelské příručky přejděte do centra pro stahování na oficiálních webových stránkách společnosti RENAC POWER. Pokud se vám nedaří stáhnout si příručku, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko společnosti RENAC POWER.

Červené kontrolky LED svítí.

Zkontrolujte chybovou zprávu zobrazenou na obrazovce střídače a poté se podívejte na často kladené otázky a odpovědi v uživatelské příručce, kde najdete příslušný způsob řešení problému. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého prodejce nebo místní technické servisní středisko RENAC POWER.

Pokud se ztratí standardní DC svorka střídače, mohu si sám vyrobit novou?

Ne. Použití jiných svorek způsobí spálení svorek střídače a může dokonce způsobit vnitřní poškození. Pokud se standardní svorky ztratí nebo poškodí, obraťte se na svého prodejce nebo místní technické servisní středisko RENAC POWER a zakupte si standardní DC svorky.

Měnič nefunguje nebo obrazovka nemá žádný obraz.

Zkontrolujte, zda je z FV panelů přivedeno stejnosměrné napájení, a ujistěte se, že je zapnutý samotný střídač nebo externí DC spínač. Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou póly "+" a "-" DC svorek zapojeny obráceně.

Je nutné uzemnit měnič?

Strana střídavého proudu střídače je nuceně uzemněna. Po zapnutí střídače by měl být externí ochranný zemnící vodič ponechán připojený.

Měnič signalizuje výpadek napájení ze sítě nebo výpadek elektrické sítě.

Pokud na straně střídavého proudu střídače není napětí, zkontrolujte prosím následující položky:

Zda je mřížka vypnutá

Zkontrolujte, zda je vypnutý jistič nebo jiný ochranný spínač.

Pokud se jedná o první instalaci, zkontrolujte, zda jsou AC vodiče správně připojeny a zda nulový vodič, vodič topení a zemnící vodič odpovídají jedna druhé.

Měnič zobrazuje překročení limitu napětí v elektrické síti nebo poruchu Vac (OVR, UVR).

Měnič detekoval střídavé napětí mimo rozsah nastavení bezpečné země. Pokud měnič zobrazí chybové hlášení, změřte střídavé napětí multimetrem a zkontrolujte, zda není příliš vysoké nebo příliš nízké. Pro výběr vhodné bezpečné země se řiďte skutečným napětím v elektrické síti. V případě nové instalace zkontrolujte, zda jsou střídavé vodiče správně připojeny a zda nulový vodič, vodič zapalování a zemnící vodič odpovídají jedna druhé.

Střídač zobrazuje překročení limitu frekvence sítě nebo poruchu Fac (OFR, UFR).

Měnič detekoval střídavou frekvenci mimo rozsah nastavení bezpečné země. Pokud měnič zobrazí chybovou zprávu, zkontrolujte aktuální frekvenci elektrické sítě na obrazovce měniče. Pro výběr vhodné bezpečné země se řiďte skutečným napětím elektrické sítě.

Střídač zobrazuje, že hodnota izolačního odporu FV panelu vůči zemi je příliš nízká nebo že se jedná o poruchu izolace.

Střídač zjistil, že hodnota izolačního odporu FV panelu vůči zemi je příliš nízká. Znovu připojte FV panely jeden po druhém a zkontrolujte, zda poruchu nezpůsobil jeden FV panel. Pokud ano, zkontrolujte uzemnění a vodič FV panelu, zda není přerušený.

Měnič zobrazuje příliš vysoký svodový proud nebo hlášení zemního zkratu I.

Střídač detekoval příliš vysoký svodový proud. Znovu připojte FV panely jeden po druhém, abyste se ujistili, že poruchu nezpůsobil jeden FV panel. Pokud ano, zkontrolujte uzemnění a vodič FV panelu, zda není přerušený.

Střídač zobrazuje, že napětí FV panelů je příliš vysoké nebo že je FV panel přepět.

Měnič detekoval příliš vysoké vstupní napětí FV panelu. Změřte napětí FV panelů multimetrem a poté porovnejte hodnotu s rozsahem vstupního stejnosměrného napětí, který je uveden na štítku na pravé straně měniče. Pokud je měřené napětí mimo tento rozsah, snižte počet FV panelů.

Při nabíjení/vybíjení baterie dochází k velkému kolísání výkonu.

Zkontrolujte následující položky

1. Zkontrolujte, zda nedochází ke kolísání výkonu zátěže;

2. Zkontrolujte, zda na portálu Renac dochází ke kolísání výkonu FV panelů.

Pokud je vše v pořádku, ale problém přetrvává, kontaktujte prosím místní technické servisní středisko RENAC POWER.